BLOG DR. AMIGO – ENTREVISTA VANESSA SANCHES – ATENDIMENTO PSICOLÓGICO
A pandemia da Covid-19 também vem afetando o equilíbrio psicológico e emocional de muitas pessoas, que se vêem tomadas por medos, pela solidão do isolamento, pela dificuldade de lidar com as emoções. E neste momento, o acompanhamento de psicólogos tem sido essencial, mesmo que a distância, em atendimentos.
Para nos falar um pouco mais sobre isso, nós convidamos novamente para um bate papo, a psicóloga e neuropsicóloga, Vanessa Sanches (CRP 06/68.088), que vai falar sobre como os atendimentos online, tem ajudado os pacientes em busca de atendimento, quais as principais queixas atualmente e como os psicólogos podem ajudar as pessoas, mesmo à distância.
A PANDEMIA NOS FORÇOU A FICAR DISTANTES UM DO OUTRO, COMO ISSO AFETOU OS ATENDIMENTOS PSICOLÓGICOS?
Vanessa Sanches – Principalmente, no início de 2020, a procura pelo atendimento online se tornou mais comum e na época, uma das únicas possibilidades de tratamento devido ao distanciamento social imposto pelo COVID. Posso dizer que a procura se tornou maior e em muitos casos, necessária para o enfrentamento da situação. Pessoas que, muitas vezes, não procurariam um atendimento presencial, se identificaram com o modelo online e as que faziam presencial deram continuidade.
E AS PESSOAS DE FORMA GERAL, COMO A PANDEMIA AS AFETOU?
Vanessa Sanches – Podemos dizer que nossas vidas “normais” tiveram que ceder lugar para uma normalidade diferente da que estávamos acostumados. Diante do COVID, a vida precisou ganhar outros propósitos, entre eles: o cuidado conosco e com os outros, o entendimento de nossa fragilidade física, a dependência dos vínculos sociais, que nos deixaram vulneráveis psicologicamente frente às adversidades.
HOJE, QUAIS AS PRINCIPAIS QUEIXAS DOS PACIENTES?
Vanessa Sanches – Atualmente, algumas das principais queixas são:
- FOBIAS E MEDOS: de adoecer, de morrer, de perder pessoas amadas, de perder seu trabalho ou de ser demitido, gerando ansiedade e depressão, o medo da exclusão social ou até de seus próprios familiares (solidão);
- DIFICULDADES EMOCIONAIS: transtornos depressivos, ansiosos, estresse, pânico, risco de suicídio, transtorno obsessivo-compulsivo, dentre outros (…);
- DIFICULDADES COMPORTAMENTAIS: distúrbios alimentares, do sono, conflitos interpessoais (familiares, no trabalho…), pensamentos disfuncionais ligados à pandemia (saúde familiar, risco de morte…) e muitas dificuldades relacionadas à convivência acirrada em que fomos impostos.
E NO DIA-A-DIA DOS PSICÓLOGOS? COMO VOCÊS CONSEGUIRAM SUPERAR ESSA DISTÂNCIA E MANTER OS PACIENTES SEGUROS E PRÓXIMOS AO MESMO TEMPO?
Vanessa Sanches – Mudou completamente o formato de trabalho, antes o mais procurado era o presencial, hoje o atendimento online está no mesmo patamar de procura. Os pais tem buscado também o atendimento online, a fim de serem orientados a como lidar com rotinas, com a convivência familiar ou educacional, buscando estratégias para superar conflitos e reformatar o modelo vivido até hoje, de forma que se melhore a qualidade de vida de todos os envolvidos.
QUE ESTRATÉGIAS VOCÊS TIVERAM USAR?
Vanessa Sanches – O atendimento online foi um grande salto em nossa profissão e acredito que veio para ficar, quebrando muitos tabus e preconceitos que envolvem até hoje, a busca por um psicólogo. A internet (redes sociais), se tornou um meio de grande divulgação, tanto do nosso trabalho, como de estratégias, orientações psicológicas ou para a divulgação de conteúdos psicoeducativos. Depois da pandemia, esse vasto leque só contribuirá para o desenvolvimento de nosso trabalho, alcançando públicos diversos e uma vasta gama de dificuldades.
NESSE ATENDIMENTO ONLINE, COMO CRIAR UM AMBIENTE SEGURO E ACOLHEDOR PARA A TROCA ENTRE O PACIENTE E O PSICÓLOGO?
Vanessa Sanches – Em primeiro lugar, vem a fase de psicoeducação, que tem como objetivo, orientar e sanar todas as dúvidas do paciente sobre a forma como o atendimento psicológico se desenrolará. Esclarecendo questões, como: como será a preservação do sigilo, as formas como ocorrerá (por mensagens, por vídeo ou por quais plataformas…), como será a duração das sessões, como será realizado o pagamento, como procederemos caso a comunicação seja interrompida durante a sessão, como deve ser a organização do ambiente (livre de distratores, com o uso de fone…).
Após, vamos realmente para o início das sessões, trazendo e gerando uma maior confiança no trabalho e um adequado vínculo paciente-psicólogo.
QUAIS AS PRINCIPAIS DIFERENÇAS E DIFICULDADES ENTRE O ACOMPANHAMENTO PRESENCIAL E ONLINE?
Vanessa Sanches – As principais diferenças são o custo, o tempo e a localização.
A terapia online é mais acessível com menor valor das sessões e com a diminuição dos gastos com deslocamentos até o consultório.
Ela se encaixa melhor na rotina de pessoas com rotinas atribuladas, economizando tempo em deslocamentos e fazendo com que o paciente tenha uma melhor organização de sua agenda.
Outra diferença é que rompe barreiras geográficas ou até mesmo dá condições para que pessoas que não possuem esse atendimento em sua cidade de forma acessível, consiga obter.
Mas, ambos os atendimentos, com relação ao vínculo paciente-psicólogo e com relação aos resultados, trazem os mesmos benefícios.
AS PESSOAS TEM PRECONCEITO OU RESISTÊNCIA EM FAZER ATENDIMENTO ONLINE?
Vanessa Sanches – Hoje em dia, principalmente após a pandemia, muitas pessoas que nunca haviam entrado em uma rede social, começaram a se aventurar nesse mundo tecnológico, devido a solidão trazida pelo COVID.
Acredito que preconceito ou resistência temos em ambos modelos de atendimento, mas, a distância diminuiu frente a necessidade em se buscar soluções para diminuir os danos psicológicos causados pelo momento em que estamos passando.
MESMO COM A PANDEMIA É IMPORTANTE MANTER O ACOMPANHAMENTO PSICOLÓGICO?
Vanessa Sanches – Acredito que se tornou imprescindível, cuidar da saúde mental, frente a esse cenário instável e imprevisível. Se tornou de extrema importância, cuidar de nossa “imunidade” psicológica de forma a proteger nossos pensamentos, sentimentos e emoções, fazendo com que fiquemos preparados para lidar com a angústia, a ansiedade, o estresse e o medo que o COVID vem nos proporcionando.
A psicoterapia, como costumo dizer: “Não tem contra-indicação”. Só irá trazer benefícios ao corpo em geral.
COMO CONSEGUIR MANTER ESTA PROXIMIDADE E ESSE TRATAMENTO, MESMO DE LONGE?
Vanessa Sanches – A partir de um contrato terapêutico bem estruturado e de um bom vínculo estabelecido entre paciente-psicólogo, fazendo com que a distância se torne o ponto menos importante para o processo e de forma geral, trazendo somente benefícios e melhoria de qualidade de vida.
A Dr. Amigo sempre lembra que a nossa saúde mental é tão importante para o nosso bem estar, quanto qualquer outro aspecto de nossa saúde. Devemos nos cuidar sempre!
E caso vocês tenham maiores dúvidas e perguntas sobre o assunto, queiram conhecer um pouco mais sobre o trabalho da Dra Vanessa Sanches ou mesmo estejam em busca de acompanhamento psicológico, mesmo que de forma on-line, podem entrar em contato com ela em suas redes sociais ou pelo whatsapp de seu consultório consultório.
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Um grande abraço para todos e até mais!
